當(dāng)國內(nèi)電商進入精細化耕作，競爭越發(fā)激烈，成本走高利潤走低時，跨境電商無疑是一條很好的出路。今天我們請到了老高跨境電商俱樂部的創(chuàng)始會員謝何銘就跨境電商的話題聊一聊，給準(zhǔn)備入局跨境電商的新人們一些方向，以便更有思路。

1.能談一談您在國內(nèi)做電商的經(jīng)歷么，當(dāng)初是什么契機開始了電商的創(chuàng)業(yè)路？

      謝何銘：我是2011年開始做的國內(nèi)電商，當(dāng)時是幾個同學(xué)一起，大家都想做一些事情創(chuàng)業(yè)，然后開了家紡的淘寶店鋪。因為我們在紹興這邊，本來就是家紡的產(chǎn)業(yè)基地，所以我們就從自己家鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)著手開始做。我們從2010年開始籌備，2011年我從單位辭職正式加入，我們的窗簾在2012年左右一直是類目里面的第一，持續(xù)了好幾年。

      從2015年開始，我就去做了跨境電商，我跟我同學(xué)就分成了兩個業(yè)務(wù)方向去做，我把所有的精力都投入到跨境電商那邊去了，跟我同學(xué)那邊就只是一個合作的關(guān)系。這五年里，我同學(xué)淘寶、天貓那邊的經(jīng)營狀況是一個很平穩(wěn)的狀態(tài)。當(dāng)然他們也有做一些拓展和創(chuàng)新。

2.2015年前后平臺整個處在上升的態(tài)勢，流量都很好，怎么會從國內(nèi)電商轉(zhuǎn)型做跨境電商呢？

      謝何銘：主要有兩個原因，一個是當(dāng)時我們感覺到國內(nèi)電商已經(jīng)開始有一點難做了，另外一個是家庭的原因，我在杭州讀的大學(xué)，在淘寶做國內(nèi)電商的那幾年是回了紹興老家，后來覺得還是應(yīng)該回到杭州來發(fā)展，再加上杭州這邊也有合作伙伴，剛好對跨境電商這塊做了些了解，覺得跨境電商后面幾年可能會是一個更大的藍海，就想早點做嘗試和布局。我們跨境電商做的還是家紡類目，有一些產(chǎn)品還是從原來紹興團隊采購過來的，主要銷往歐美國家。

      選擇任何一個賽道都一樣，當(dāng)時選擇跨境電商從兩個角度去考量的，第一個是天花板，也就是市場容量的大與??；第二個是競爭激烈不激烈，自己在里面能夠處于什么樣的位置。從這兩個方面來看跨境電商，就覺得跨境電商市場足夠大，是一個面向全世界的市場，另外就是從我當(dāng)時在國內(nèi)做電商的標(biāo)準(zhǔn)看跨境，覺得當(dāng)時的跨境電商還是相對簡單粗暴的，以國內(nèi)電商的思路可以把跨境電商做的更到位一些。所以我覺得轉(zhuǎn)型做跨境電商還是有優(yōu)勢的，即使有競爭對手，我們也不會太差。

▲ 謝何銘在老高電商俱樂部10月資源對接會上分享

      不管是做國內(nèi)電商還是做跨境電商，我創(chuàng)業(yè)都是有合作伙伴的，不是自己一個人忽然間的決定，我跟合作伙伴都會有一個比較長時間的討論，有一些初步方案之后才開始著手去做。

3.那當(dāng)時決定做跨境電商時的初步方案是怎樣的呢？

      謝何銘：實際上就是選平臺，我們就以亞馬遜平臺為主，基于我們原來做家紡的基因，比如對產(chǎn)品的了解、供應(yīng)鏈的優(yōu)勢等，這些有個初步的方案就可以了。因為很多東西想太多是沒有用的，只有先做。在華東，我們算是比較早的一批人做跨境電商，但其實在華南已經(jīng)很多了，我的合作伙伴里有個從華南過來的，我們會比較了解這個行業(yè)發(fā)展最前沿的一些消息，一邊做一邊摸索。

4.2015年的跨境電商市場是什么樣的，5年過去了，現(xiàn)在的跨境電商市場怎么樣？

      謝何銘：對于老高電商俱樂部的賣家來說，大部分人還對跨境電商不是很了解，看2015年的跨境電商，要往前倒推五年看淘寶的發(fā)展，2015年跨境電商就是2010年的淘寶，跨境電商這五年的發(fā)展軌跡跟國內(nèi)電商往前推五年前的發(fā)展軌跡很相似，市場競爭度、社會關(guān)注度，類目的飽和度，一開始放上去都能賣，到后來發(fā)現(xiàn)所有的產(chǎn)品基本上都有人在賣了，跨境電商也是這樣。2015年的之前，亞馬遜、eBay這些平臺上還沒有太多的產(chǎn)品，市場確實是一片藍海。今天的跨境電商市場跟2015年的淘寶一樣，基本上產(chǎn)品都有人賣了，現(xiàn)在的跨境電商市場的重心已經(jīng)進入第二個階段了，就是供應(yīng)鏈的優(yōu)化，各個環(huán)節(jié)的優(yōu)化，朝著創(chuàng)立品牌的方向開始發(fā)展。

      還有一點就是社會的關(guān)注度的增加。國內(nèi)電商也是這樣，從剛開始的新興行業(yè)，后來變成幾乎全民淘寶。人才方面也是這樣，2015年之前做淘寶，運營人才是很缺的，這幾年國內(nèi)電商的運營人才很多，很多高校也開設(shè)了跨境電商的專業(yè)，市面上也有很多培訓(xùn)，也有人自學(xué)，現(xiàn)在國內(nèi)電商人很好找了。

▲ 謝何銘與老高跨境電商俱樂部會員一起參訪ebay

      跨境電商也同樣經(jīng)歷這么一個階段，其實現(xiàn)在也還是處在人才緊缺的階段，比較好的是現(xiàn)在全社會都給予跨境電商了關(guān)注，比如政府、創(chuàng)業(yè)者、剛畢業(yè)的年輕人愿意在跨境電商領(lǐng)域探索，都對跨境電商有了全新的認識，所以跨境電商的人才也慢慢多了起來。

      但總體來說，跨境電商的人才還是比較缺，因為行業(yè)發(fā)展比人才增長更快，我覺得可能慢慢會追上來，很多的高校都已經(jīng)開了跨境電商專業(yè)，人才的成長是需要時間的，所以應(yīng)該會在后面幾年有所緩解。這個路徑跟國內(nèi)電商是一樣的，也是開始的前幾年人才緊缺。人才供給有一個過程，這個很正常，這兩年資本對跨境電商也越來越重視。

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5.如果是這樣的話，那國內(nèi)電商這個時機轉(zhuǎn)型跨境電商還有機會嗎？

      謝何銘：第一波紅利肯定是吃不上了，但是還遠遠沒到國內(nèi)電商現(xiàn)在這么激烈的程度。2015年的時候轉(zhuǎn)型跨境電商都很好做，只要你沉下心去做，肯定都能做好。但是現(xiàn)在入局的話，就要好好選擇品類、平臺，甚至包括對人才的要求都會高一些，現(xiàn)在去做競爭還沒有很激烈，尤其是有自己優(yōu)勢的電商企業(yè)，不管是產(chǎn)品優(yōu)勢還是其他優(yōu)勢，都是很有機會把跨境電商做起來的。

6.以您這5年多的跨境電商經(jīng)驗，可以分享下跨境電商和國內(nèi)電商最大的不同嗎？

      謝何銘：我是覺得思維其實大同小異，不同的是我們面對的市場、消費者不一樣，這主要體現(xiàn)在產(chǎn)品上面，我們的產(chǎn)品要適合海外消費者，還有一個不同就是人才，這是很關(guān)鍵的一點。

▲ 謝何銘杭州公司的團隊

      不管是國內(nèi)電商轉(zhuǎn)過來的人才，還是自己培養(yǎng)的人，運營人的能力和素質(zhì)跟國內(nèi)電商還是有一點區(qū)別的。團隊還是需要重新搭建的，這個很重要。第一點是這個人肯定要熟悉這個賽道的規(guī)則，平臺的屬性，整個鏈條的認識等，不管是外面挖人還是自己培養(yǎng)，都需要熟悉。第二點比較硬性，就是語言的要求。

      海外最大的市場是英語，以英語為主，小語種市場應(yīng)該在后面。那對英語的要求不是要求團隊里每個人英語都很好，而是說必須要有一些人可以幫你把英語的這件事情做掉，這個是語言基礎(chǔ)。

      語言是死的，但另外的都是活的。對平臺的了解、行業(yè)的理解，運營等，沒有做過的人肯定會踩坑的，會很累也會浪費時間，從這個角度講，團隊的搭建，人才的選擇至關(guān)重要，一定要想好搭建的團隊。

7.從2015年開始做跨境電商，企業(yè)這五年的發(fā)展情況怎么樣？

      謝何銘：企業(yè)發(fā)展還是很快的，因為當(dāng)年做跨境電商的時間節(jié)點還算早，每年的增速還是比較大的，都是翻倍往上漲，這五年來的增速都是2-3倍。歐美的疫情發(fā)生后，電商的覆蓋率比之前更高，我們整個跨境電商今年的增長還是蠻快的，現(xiàn)在的體量比以前大，但是增長的速度比以前稍微高一點，還是疫情的助推。

▲ 已經(jīng)封裝完畢的貨品

      國內(nèi)的很多東西都加速發(fā)展的，歸根結(jié)底是鏈條短，基礎(chǔ)大，很容易就變化很快。但是國外不一樣，國外鏈條比較長，各個國家之間，整個國際社會的不確定因素，所以我覺得某些程度上會減緩事物的更迭速度，我是覺得跨境電商再做個五年八年是沒問題的。

8.當(dāng)年準(zhǔn)備布局跨境電商的時候，你們做了哪些準(zhǔn)備，遇到了哪些困難？

      謝何銘：就是找人，首先跨境電商這事情是一個單獨的一個項目，一定要跟國內(nèi)電商區(qū)分開來，包括產(chǎn)品線、負責(zé)人都要分開，因為跟國內(nèi)電商的思維還是不一樣，不要用國內(nèi)電商的眼光去看跨境電商。另外，一定要找到合適的人去做，不一定非要挖成熟的人或團隊，但一定要自己把團隊建起來。我們也是兩手準(zhǔn)備，一邊自己培養(yǎng)，一邊找人。如果是自己培養(yǎng)就挑國內(nèi)電商里英語好的，國內(nèi)運營好的人也可以挑過來。

9.針對老高電商圈子想做但還沒做跨境的賣家們，有沒有什么建議？

      謝何銘：建議就是加入老高跨境電商俱樂部，因為這個三言兩語說不清楚，在俱樂部里有氛圍在，做過國內(nèi)電商的人都知道，這不是你上個培訓(xùn)班，聽一些課，或者看一篇文章就能學(xué)會的，它需要的是在一個圈子氛圍里不斷地浸泡、吸收、交流、思考、實踐。

▲ 謝何銘參加老高跨境電商俱樂部活動

      為什么老高電商俱樂部能十年發(fā)展這么好，就是因為有這個氛圍，每一次去參加例會活動都能聽到很多東西，你在無形的潛移默化中，就對一件事物有了解了，這是自然而然發(fā)生的。就是這樣的，所以圈子很重要。

10.國內(nèi)電商轉(zhuǎn)型跨境電商，平臺和獨立站該怎么選擇？

      謝何銘：一般來說先在平臺上做會比較好，因為做獨立站還是蠻難的，會受困于沒有流量。跟國內(nèi)電商相比，玩的基本邏輯和思維是差不多的，目前整個平臺的競爭力度還不是很大，通過平臺會比較容易了解到海外市場的情況，如果是獨立站的話，起步會比較難。對于中國的賣家來說，我覺得平臺還是主流，平臺的流量擺在那兒，這一點毫無疑問。

11.怎么結(jié)識的老高電商圈子？加入老高跨境電商俱樂部對您和您的企業(yè)有怎樣的影響和幫助？

      謝何銘：我是老高電商俱樂部最早的一批老會員，8年前就加入了，我也是老高跨境電商俱樂部的創(chuàng)始會員，跟幾個創(chuàng)始會員都認識，有了俱樂部后就有了一個固定的交流平臺，對我們幾個人來說，最重要的就是我們之間的交流，其他后加入進來的會員，更多的是我們告訴他們一些跨境電商的東西。

有一點對我來說很重要，老高跨境電商俱樂部本身是一種背書，我們在跟跨境電商平臺的接觸交往中會更順暢，雖然我們跟平臺之間也很熟，但有了俱樂部之后，他們會更加給面子。

      在老高跨境電商俱樂部里，有做了四五年跨境電商的會員，有一兩年的新手，也有剛剛?cè)刖值模麄兤毡槎伎春每缇畴娚痰氖袌?。每個人看好的原因也都相似，就是海外市場的消費者群體足夠龐大，而海外的電商滲透率很低。

      為了助力電商人更好的前行，老高做了兩年的實地調(diào)研，跟很多跨境電商平臺高管、頭部跨境賣家、政府領(lǐng)導(dǎo)、外貿(mào)企業(yè)、外貿(mào)工廠、投資大佬等聊了很多，最終得出一個結(jié)論：跨境電商才是國內(nèi)電商未來持續(xù)增長的最好的第二增長曲線。

      為此，俱樂部將在2021年打造22場有針對性的精彩活動，從0基礎(chǔ)開店、選品、站外引流、團隊打造、后端供應(yīng)鏈到大促實戰(zhàn)分享、思維突破、名企走訪等等方面，全方位幫助企業(yè)出海。