晚間資訊：天貓新增“親寶貝”頻道：為消費者提供消費指引；抖音電商升級未發(fā)貨極速退款規(guī)則 旗艦店取消金額限制；蘑菇街調(diào)整退貨退款糾紛與行為投訴發(fā)起規(guī)則；全國首個亞馬遜線下服務站點落戶嘉興南湖區(qū)；eBay收購myFitment：為eBay賣家優(yōu)化汽摩配品類刊登體驗...

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電商簡訊

1、阿里巴巴發(fā)布2022 ESG報告：持續(xù)創(chuàng)造商業(yè)之上的價值

8月29日消息，8月29日，阿里巴巴集團正式發(fā)布《2022阿里巴巴環(huán)境、社會和治理報告 》，展現(xiàn)了對于環(huán)境、均衡發(fā)展、企業(yè)治理等一系列問題的思考與行動。他希望，未來外界能通過兩份報告來認識和理解阿里巴巴：一份是財報，另一份是ESG報告。（電商報）

2、抖音電商升級未發(fā)貨極速退款規(guī)則 旗艦店取消金額限制

8月29日消息，日前，抖音電商發(fā)布關于“未發(fā)貨極速退款”規(guī)則升級的臨時公告稱，“未發(fā)貨極速退款”服務將升級為:除虛擬、定制等特殊商品訂單外，對于交易誠信記錄良好的買家申請退款的，處于未發(fā)貨狀態(tài)（以抖店商家后臺系統(tǒng)顯示為準）且訂單實付金額不超過500元的訂單(非旗艦店或非官方旗艦店限制在500元內(nèi);旗艦店及官方旗艦店不限制訂單金額)，將執(zhí)行未發(fā)貨極速退款。  據(jù)悉，抖音電商《商家未發(fā)貨極速退款服務規(guī)范》適用于平臺內(nèi)所有商家，商家無法自主開通或關閉，商家可在抖店后臺“店鋪-權益中心-未發(fā)貨極速退款”查看。（億邦動力）

3、蘑菇街調(diào)整退貨退款糾紛與行為投訴發(fā)起規(guī)則

8月29日消息，蘑菇街發(fā)布《蘑菇街退貨退款糾紛與行為投訴發(fā)起規(guī)則》調(diào)整公示公告，該規(guī)則將于2022年9月5日正式生效，同時線上邏輯將逐步切換至新流程。  據(jù)悉，蘑菇街退貨退款流程為，買家申請退貨退款，申請金額無誤，且訂單在無理由退貨時間內(nèi)，申請類型包括：7/15/30天無理由退貨、料子/配件不好、裂開/破洞、與圖文不符、尺碼與描述不符、臟污、掉色/染色、味道太重、線頭多、沒有商標/吊牌、縮水、破損/少件/錯發(fā)、商家發(fā)貨慢、效果不好/不合適。  處理流程如下：商品符合閃電退貨，系統(tǒng)直接同意退貨申請；判定商品不屬于閃電退貨類目商品，官方客服審核處理；同意退貨后買家可在7天內(nèi)填寫退貨物流單號（且同訂單內(nèi)相同退貨地址的多個商品可合并填寫退貨物流單號），超期未填寫退貨取消。（億邦動力）

4、天貓新增“親寶貝”頻道：為消費者提供消費指引

8月29日消息，據(jù)悉，天貓母嬰將在內(nèi)容化上更進一步，上線“親寶貝”頻道，方便消費者生娃養(yǎng)娃一站式購齊。2021年，天貓母嬰銷售額過億的品牌達到278個。從交易到消費，服務10億消費者，是淘寶天貓今年的戰(zhàn)略。與此同時，天貓依據(jù)不同行業(yè)規(guī)律垂直化運營各個行業(yè)，以更好服務消費者?！坝H寶貝”頻道正是這一戰(zhàn)略在母嬰行業(yè)的落地。據(jù)悉，親寶貝頻道將以完全內(nèi)容化與場景化的形態(tài)，服務于寶寶年齡在6歲以內(nèi)的父母，提供種草與育兒知識，為消費者提供消費指引。在2022天貓金嬰獎上，天貓還發(fā)布了精細喂養(yǎng)、功能科技、安全出行、電子教育等母嬰行業(yè)12大趨勢賽道。（億邦動力）

互聯(lián)網(wǎng)簡訊

5、8月AppStore中國免費榜（旅游出行）TOP100：哈啰、攜程、飛豬等入圍TOP10

8月29日消息，8月23日，我國“一帶一路”TOP10影響力社會智庫——網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心聯(lián)合網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺發(fā)布《2022年8月AppStore中國免費榜 TOP100》，該榜單是基于iphone終端的下載量數(shù)據(jù)編制而成，數(shù)據(jù)截至8月23日上午11:10。此外，上榜的熱門APP還有木鳥民宿、滴滴青桔、攜程旅行、途家民宿、租租車、妙游記、享道出行、聯(lián)動云租車、馬蜂窩、途牛旅游、順風車、e代駕、Airbnb愛彼迎、優(yōu)步、藝龍旅行、美團打車、悟空租車、美團民宿等。（電商報）

6、美團：1至7月平臺上夫妻小店交易量增長110%

8月29日消息，美團8月26日公布多組數(shù)據(jù)，涉及美團閃購、消費券、騎手關懷、商戶、無人配送、美團公益等。數(shù)據(jù)顯示，在美團閃購等新業(yè)務帶動下，今年1至7月，美團平臺上的便利店和超市的交易量同比增長54%，其中夫妻小店增幅達110%。4月至8月，美團參與了20余省市區(qū)縣的文旅消費券項目，相關消費券平均撬動約5倍的直接關聯(lián)交易額。（電商報）

跨境簡訊

7、全國首個亞馬遜線下服務站點落戶嘉興南湖區(qū)

活動中，亞馬遜全球開店城市分享日嘉興工作站正式揭牌，今后該站點將提供24小時全年無休服務，亞馬遜工作人員將在工作日到站點坐班，提供線下指導，非工作日則將通過公眾號提供線上解答。截至目前，中國（嘉興）跨境電商綜試區(qū)南湖園區(qū)累計引進各類跨境電商產(chǎn)業(yè)項目突破120個，跨境監(jiān)管出口交易額同比增長25%。（電商報）

8、跨境電商SaaS服務商積加完成A+輪1.32億元融資

本次融資，積加將繼續(xù)加大產(chǎn)品研發(fā)和技術創(chuàng)新的投入，持續(xù)深化產(chǎn)品的功能迭代和服務升級，加速全渠道SaaS ERP產(chǎn)品的建設，與合作伙伴共建全閉環(huán)跨境電商生態(tài)圈。官網(wǎng)公開資料顯示，積加成立于2017年，是國內(nèi)知名的跨境電商數(shù)字基礎設施服務商，專注于為跨境電商賣家提供全閉環(huán)的電商解決方案。（電商報）

9、亞馬遜歐洲站和日本站推出合規(guī)參考工具

8月29日消息，近日，亞馬遜歐洲站和日本站發(fā)布公告稱，推出了合規(guī)參考工具幫助賣家管理合規(guī)義務并及時了解不斷變化的合規(guī)要求。目前這一新工具不包括提供所有產(chǎn)品的合規(guī)要求，例如危險品、化學產(chǎn)品或食品。在接下來的六個月內(nèi)，亞馬遜將繼續(xù)向該工具添加新合規(guī)要求的產(chǎn)品，并會在添加新類別時更新。（電商報）

10、eBay收購myFitment：為eBay賣家優(yōu)化汽摩配品類刊登體驗

8月29日消息，日前，eBay和myFitment集團聯(lián)合宣布，eBay收購myFitment。  myFitment是一家為汽摩配線上賣家提供線上技術支持以幫助其業(yè)務發(fā)展的行業(yè)領導者。myFitment的技術和平臺提供功能強大、易于使用、價格合理的解決方案，幫助賣家推動銷售，避免產(chǎn)生昂貴的退換貨。  此次收購是eBay發(fā)展重點品類汽摩配品類的重要一步。eBay通過引入這些技術導向的有價值的工具，確保eBay賣家和買家持續(xù)受益，從而推進平臺進一步的技術創(chuàng)新。myFitment的工具能為eBay賣家優(yōu)化刊登的車型適配性 ，確保買家購買與他們的車輛相匹配的汽摩零配件，從而減少退貨，提升買家滿意度。（億邦動力）