今年的第四次金冠活動在這金秋9月拉開了帷幕。金冠兄弟們通過參訪廣東區(qū)域的電商top賣家進(jìn)行學(xué)習(xí)、分享、感受。四天三晚的行程并不是很長，但充實的活動讓兄弟們的心離得更近。

　　9月14日下午，金冠兄弟們相繼到達(dá)廣州，“電商游學(xué)，食在廣東”游學(xué)之旅正式開始！

　　我們在金冠資深會員戰(zhàn)地吉普張文明明哥的推薦下，來到了當(dāng)?shù)匾患矣忻木茦瞧穱L的美食。期間，我們的老高舉杯感謝明哥的熱情接待，也感恩各位金冠兄弟抽出寶貴的時間，加入這次的游學(xué)活動。

　　電商游學(xué)的第一站是參訪「戰(zhàn)地吉普」。抵達(dá)目的地后，大家便看到“熱烈歡迎金冠俱樂部兄弟蒞臨指導(dǎo)”的醒目字樣，讓金冠兄弟們感受到了明哥對金冠俱樂部的重視，心生感動。進(jìn)入張總的公司后，隨處可見這樣的橫幅，一些兄弟不禁感嘆，在金冠俱樂部，不僅收前獲了電商路上的各種成功經(jīng)驗，更是收獲了一份最真摯的情感！

　　參觀完公司內(nèi)部后，明哥就開始給大家分享他的電商經(jīng)歷：「戰(zhàn)地吉普」的變革之道。從最開始的A貨，到現(xiàn)在的男裝top品牌，一路走來經(jīng)歷特別的多。明哥說：“因為我本身的文化程度低，所以只有更努力、更用心才能取得成功?！笐?zhàn)地吉普」去年天貓的總營業(yè)額為3.7個億，我們未來的戰(zhàn)略方向要從供應(yīng)鏈這方面下手去做?！笐?zhàn)地吉普」是個才成立三年的品牌，但是我相信今年的總銷量一定能突破20億。非常感謝馬云給我們電商人創(chuàng)造的機(jī)會，這個業(yè)績不是靠我一個人就做出來的，更要靠我的團(tuán)隊和金冠俱樂部的支持。我很清楚我個什么樣的人，我能做什么，我們未來的方向是把品牌做的更大更強(qiáng)，方式是讓每個供應(yīng)商都加入進(jìn)來。而且我的供應(yīng)商也非常愿意參與這件事。有人說要規(guī)劃五年或者十年計劃，但我沒有，我最重要的目的是對得起我的下屬，以及我的太太，以前的幾年都是我太太主內(nèi)，我主外，讓我在外沒后顧之憂，現(xiàn)在我希望我能內(nèi)外兼顧，也希望以后的電商路都能走的輕松一些?！甭犕昝鞲绲姆窒恚蠹叶汲錆M了感動，也對未來的電商行業(yè)充滿了希望。

　　在明哥分享完后，我們這次新加入的會員「大自然床墊」的阮總提到現(xiàn)在的代運(yùn)營物流費(fèi)昂貴的問題，非常希望得到一些解決的方法。金冠兄弟「珀蘭床墊」的謝虎謝總二話不說，立馬給他介紹了一個價格便宜的物流。電商路上有圈子、有兄弟，就是這么靠譜！結(jié)束「戰(zhàn)地吉普」企業(yè)的參訪，金冠兄弟們留下了難能可貴的合影，大家便趕回酒店休息，為第二天的行程養(yǎng)精蓄銳。

　　9月廣東電商游學(xué)美食之旅第二站，廣州人的早茶情節(jié)，廣州人早上見面打招呼就是問“飲左茶未”（你喝茶了嗎）？以此作為問候早安的代名詞，可見對飲茶的喜愛。飲茶是廣州人的一個生活習(xí)慣，也是這次金冠“食在廣州”的另一大特色。電商人很苦，晚睡晚起，但是到了廣州，金冠的兄弟們也克服了這個早起的痛苦，跟著我們的大部隊就到了廣州的某酒樓吃起早茶來。

　　早茶結(jié)束，現(xiàn)在前往黃埔軍校舊址，黃埔軍校是近代中國最著名的一所軍事學(xué)校，培養(yǎng)了許多在抗日戰(zhàn)爭和國共內(nèi)戰(zhàn)中聞名的指揮官。它是孫中山先生在中國共產(chǎn)黨和蘇聯(lián)的積極支持下創(chuàng)辦的，蔣介石是首任校長，黃埔軍校已遷至臺灣，今天參觀的是黃埔軍校的原址噢！

　　沒有華麗的裝飾和精細(xì)的石雕，一幢簡樸的“走馬樓”中式建筑，卻創(chuàng)造了世界軍校奇跡，黃埔軍校在短短時間從這里走出了舉世聞名的諸多中國軍政要員，影響了中國歷史乃至世界格局。在抗日戰(zhàn)爭中，以犧牲率95% ，僅萬人幸存的頑強(qiáng)戰(zhàn)斗為抗日勝利做出了巨大貢獻(xiàn)。

　　“親愛精誠”乃為黃埔軍校之校訓(xùn)。中華民國13年黃埔軍校于廣州成立，首任校長蔣中正先生親自擬選“親愛精誠”為校訓(xùn)，呈交國父孫中山先生核定后使用。其目的乃在造就“頂天立地”和“繼往開來”的堂堂正正革命軍人，發(fā)揚(yáng)黃埔精神。

　　離開黃埔軍校前，老高和金冠會員們留下了珍貴的合影。向數(shù)以萬計的抗日英雄們致敬，向戰(zhàn)爭中勇敢無畏的英魂們致敬！

　　老高介紹：“「伯夫秀服裝有限公司」是張婧薇張總的企業(yè)，她是一位非常拼的電商人，我認(rèn)識薇薇五年，我認(rèn)為在電商中最拼的人就是她，沒有之一。感謝薇薇在百忙之中來接待我們參訪她的企業(yè)?！?/span>

　　張婧薇張總：我出生北京，在山東讀大學(xué)，大學(xué)畢業(yè)后就開始做電商，一開始就做服裝，零幾年的錢比較好賺，但是現(xiàn)在的電商很難，大家都知道。因為沒有過多的準(zhǔn)備給大家分享，大家有什么問題，我一定知無不言，言無不盡。

　　金冠的兄弟們紛紛發(fā)出自己的疑問：

　　Q:整個公司是怎樣的組織架構(gòu)？

　　A：我們就是扁平化的部門。設(shè)計、運(yùn)營、客服；平面、技術(shù)部、原料、成品、人力財務(wù)?；径际沁@樣，我都是和各部門的老大交流。但是說一點(diǎn)，我的部門領(lǐng)導(dǎo)都是從底層做起，可以說我們是共同打拼過來的，所以我們之間的溝通沒有任何障礙，我有時候一句話說不完，他們就知道我接下來的意思了。因此，我們在產(chǎn)品的把控都很好把握。

　　Q：你是怎樣管理團(tuán)隊的呢？

　　A：我們的人呢，溝通起來都很干脆利落，在我和他們溝通前，他們都會把事情做好，在我與他們溝通的時候一定是問題最嚴(yán)重的時候了，所以他們就會知道一定要在我找他們前把問題解決了，當(dāng)然，別的不說 ，人家把事情給我做好了，我就說最重要的一點(diǎn)就是，錢一定要給夠。

　　Q：供應(yīng)鏈、銷售、研發(fā)，您是怎樣分配時間和精力的呢？

　　A：一開始我的產(chǎn)品是自己設(shè)計的，后來是請專業(yè)團(tuán)隊做，但我最后意識到我應(yīng)該自己去做產(chǎn)品。我們做服裝要自己盯產(chǎn)品，所以很多過的滋潤的老板都是做產(chǎn)品的，當(dāng)你做大了，你的一切就會漸漸成熟，包括你的人員。所以我在產(chǎn)品上花了最多的精力。還有就是如果你自己一個人要做很多事情，那是肯定是做不來的。要幫助底下人成長，這才是最重要的。

　　Q：您的品牌規(guī)劃是怎樣？

　　A：我其實沒有什么規(guī)劃，我以前想做高檔女裝，但發(fā)現(xiàn)這個想法是錯誤的，因為很多東西你都要慢慢沉淀，才會有結(jié)果。我一開始并不懂服裝，所以很多東西要去嘗試、學(xué)習(xí)，但是這些東西是學(xué)不完的，所以你有什么資源就做什么事。這很重要。

　　Q：做電商這么多年，走過什么樣的彎路？

　　A：我的彎路很多，但我記性不好，錯誤常犯，因為你的想法永遠(yuǎn)不會是周全的，這也是人生的閱歷。比如，韓都衣舍的產(chǎn)品不要求精準(zhǔn)，就要求轉(zhuǎn)化率。而我們和他們不一樣，我們是要求做到的就是精準(zhǔn)。

　　Q：您的渠道多嗎？線上線下怎么分配？

　　A：我們平臺不多，線下也只有一些進(jìn)貨商，線上有天貓、淘寶、唯品會和京東。因為數(shù)據(jù)搞不定。當(dāng)然我們以后會有更多的平臺，現(xiàn)在我們樓下自己有個賣場，是做清倉用的。

　　Q：您的員工我也見過，非常的忠誠，想知道如何管理？

　　這個問題，我這個老板不好回答，我叫一個我們的員人回復(fù)吧！以下是薇薇企業(yè)的員工回答：我們小伙伴認(rèn)為老板是怎樣的那么這個企業(yè)就是怎樣，首先老板做錯了她不會推卸責(zé)任，她會第一時間找到這個人道歉，不管他是領(lǐng)導(dǎo)還是員工，她做事雷厲風(fēng)行，給員工很多機(jī)會，包括犯錯的機(jī)會。她的為人就是這樣，所以我們愿意跟著她。

　　問：CRM是怎樣做的？答：我覺得這個是態(tài)度的問題和信任的問題。一個賣家要退貨，我們以前有個員工會比較計較，幾塊錢的退貨費(fèi)很糾結(jié)，我后來跟他說，客戶要退，一定有她的道理，她愿意退就退，不愿意付運(yùn)費(fèi)就不愿意吧?？蛻絷P(guān)系管理就是信任，我們相信他以后去別家受氣了，他會想到我們的。做客戶關(guān)系不能逼著人家，產(chǎn)品做好了，不用怕。

　　兄弟們在「MsShe大碼女裝」的參訪告一段落，晚餐是位于廣州的太古倉，太古倉碼頭位于廣州市海珠區(qū)（舊稱白蜆殼），由英國太古洋行于1904年~1908年間修建，供太古輪船公司使用，在20世紀(jì)二十年代的廣州來講，是比較完善的倉儲碼頭。用餐完畢，前往豪華私人郵輪夜游珠江，在郵輪上兄弟們吹著秋風(fēng)，賞著夜景，說著心里話，工作的疲憊仿佛在這個夜晚消散而去。做電商，雖不易，兄弟情，一輩子！

　　金冠俱樂部第三天的行程正式開始。第一站是參訪陳謙陳總的工廠，陳總安排了他們企業(yè)最專業(yè)的人干為金冠的兄弟們介紹工廠的流程、工序、管理方式等。工廠參觀完畢金冠兄弟們來到了陳總的辦公室進(jìn)行參訪。隨處可見的勵志話語讓人充滿了動力。在客服部門“叮咚~叮咚”的聲音一直沒有斷，這個對于賣家們來說就是幸福的聲音。在陳總的公司，還有著這樣一個客服業(yè)績榜，努力與堅持換來的銷售業(yè)績是最甜蜜的果實。讓電商人們有繼續(xù)走下去的力量和勇氣。

　　9月16日下午，在「珀蘭床墊」謝虎謝總的公司，聊到他的電商路：07年身無分文來到的佛山。那時候在佛山家居市場這塊的外貿(mào)很火，所以我們當(dāng)時經(jīng)常往大酒店跑拉老外去看工廠，我自己做了半年后就發(fā)現(xiàn)了商機(jī)。做到08年的時候發(fā)現(xiàn)老外不見了，就知道外貿(mào)不好做了，08年年底的時候我們就開始轉(zhuǎn)型，開發(fā)經(jīng)銷商做，10年的時候我們開始和一個大品牌合作，發(fā)現(xiàn)他的成本很低，賣的很火，我就想知道是什么原因，就發(fā)現(xiàn)他們做電商，后來我就報了很多的電商培訓(xùn)班，開始了電商路。其中有過許多的困難與艱苦，這個做過電商的人應(yīng)該都懂，后來自己積累了一些經(jīng)驗，慢慢的也做強(qiáng)做大，加入了這個圈子之后，又認(rèn)識了一幫兄弟，我的電商之路也慢慢的平穩(wěn)，雖然以后還會有困難，但是困難是用來克服的，只要自己有信心，認(rèn)真做好你自己的事，你就會地跨過這個坎。

　　謝總的公司參訪完畢，接下來金冠會員們將去深度體驗佛山詠春拳的魅力。電商不易，在電腦前一坐便是十幾個小時，很少能有時間鍛煉，因此，既然到了佛山，我們就安排了大家來到佛山學(xué)習(xí)詠春拳，在拳館，師傅給兄弟們示范詠春拳，它講究的是柔中帶剛，不驕不躁，順而為之。時間雖短，但金冠兄弟們領(lǐng)略了詠春拳的博大精深。學(xué)功夫是一輩子的事情，凡事都要學(xué)會堅持，就想做電商一樣，在風(fēng)雨中堅持，在摸索中進(jìn)步，在學(xué)習(xí)中成長。

　　我們結(jié)束了第三天佛山的行程，最后一站，我們連夜趕到了深圳，將在深圳參訪兩家公司，一家是「溢彩年華家居旗艦店」，一家是「古尚古旗艦店」。為了第二天的行程能夠精神飽滿，給兄弟們安排在深圳一海景別墅里休息。

　　在休整了一夜之后，我們來到了「溢彩年華家居旗艦店」吳佛金吳總的企業(yè)，一進(jìn)吳總的辦公室，整體的感覺給人就是明亮，高端，還真是應(yīng)驗了一句，什么樣的老板，他的企業(yè)就是怎樣的，在這幾天里，吳總給人的印象就是簡潔大方、時尚。因此，她的企業(yè)能帶給大家的第一感覺我想也都是這樣的印象，簡潔又不失大氣，時尚而不失溫婉。

　　在吳總的企業(yè)她給大家分享了自己的電商路與自己正遇到的一些困惑：09年注冊的品牌，11年做京東，做的是供貨，我是線下出身的，10年開淘寶店的時候什么都不懂，請了一個客服，做的不太好，11年做京東慢慢開始發(fā)展起來，就覺得淘寶也要重視。做起來后，線下就只占40%左右的份額，線上占到60%，我們現(xiàn)在做的出口比較多，我們在產(chǎn)品的品質(zhì)方面是比較強(qiáng)的，在淘寶運(yùn)營方面比較弱。也在找供應(yīng)商的時候吃過虧，因為當(dāng)時不知道把控供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)。

　　以下是吳總原話：我在金冠最深的感觸是，老板太能干員工就不能干了。我過去幾年最痛苦的就是這點(diǎn)，這是要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的，近幾年這個狀況就好一些了，手底下的員工也有了經(jīng)驗，所以我這幾年在電商的路上沒這么拼了，一下班就回家了。最后一個問題是，我前三年的品牌路過于保守，在規(guī)劃的道路上比較慢?？赡苓€是女性創(chuàng)業(yè)的原因，做事情很保守，怕難收尾，所以錯失了很多的機(jī)會。就比如08-09年的淘寶，我如果前幾年就開始重視這個問題，那我的公司現(xiàn)在在這方面就不會這么坎坷。

　　吳總公司參訪結(jié)束，兄弟們也在吳總公司留下了難忘的合影，我們接下來是到「古尚古旗艦店」趙森趙總的公司參訪。在「古尚古旗艦店」趙森趙總的工廠進(jìn)行參觀時，他的員工們各司其職，據(jù)趙總自己介紹，因為每天的發(fā)貨量都是好幾千，所以他們的辦公室一角本來是很空曠的，剛搬來時覺得非?？眨蠹业霓k公環(huán)境也有一些提升，但是后來慢慢的發(fā)貨越來越多，就把空出來的地方給大家做打包用了，雖然顯得有一些慌亂，但是亂中有序，一切行動看來就變得井井有條了。趙總也在百忙之中分享了他自己的電商路，分享了許多的成功經(jīng)驗給大家。

　　“一年好景君須記,正是橙黃橘綠時”。 人說，秋天是碩果累累的季節(jié)，也是電商的金九銀十到來之際，經(jīng)過此次廣東游學(xué)，我們的金冠兄弟們紛紛收獲了許多成功的經(jīng)驗，也聽取了其它兄弟的一些失敗經(jīng)驗，避免自己走到他們曾經(jīng)走過的誤區(qū)。電商的世界變換莫測，單打獨(dú)斗是永遠(yuǎn)也不會成功的，只有擁有一個好的圈子，擁有一群為同一個目標(biāo)而奮斗的好兄弟，最后才能脫穎而出，立于不敗之地。電商夢，兄弟情；風(fēng)雨路，我們繼續(xù)攜手同行！

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