發(fā)布時(shí)間:2023-01-29 14:23:56
今天講老高電商俱樂(lè)部天策莊的創(chuàng)業(yè)故事,愿新的一年里給你新的力量,我們的人生總是如此,從別人的經(jīng)歷里獲取知識(shí)和力量。
來(lái)自杭州的半夏電商創(chuàng)業(yè)是因?yàn)閮鹤拥某錾紤]到未來(lái)可能會(huì)面臨的生活壓力,抱著嘗試的心態(tài)誤打誤撞的闖進(jìn)了電商。
當(dāng)時(shí)是2013年,電商是剛剛興起的陌生領(lǐng)域,她是一個(gè)連傳統(tǒng)商業(yè)模式都搞不懂的新手小白,技能完全是一片空白,運(yùn)營(yíng)、客服、美工聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò),只能用最笨的方式看別人怎么做、然后自己學(xué)著做,一遍又一遍的嘗試,每個(gè)環(huán)節(jié)都是自己獨(dú)自打磨。
那時(shí)候她打理店鋪,老公負(fù)責(zé)產(chǎn)品。也許是努力中帶了一點(diǎn)點(diǎn)的運(yùn)氣,漸漸的她的夫妻店鋪不知不覺(jué)中初具模型了。從小小的夫妻店鋪一點(diǎn)一點(diǎn)的壯大起來(lái),直到某一天,忽然發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在帶領(lǐng)著一個(gè)小團(tuán)隊(duì)了。
2018年,電商風(fēng)生水起,當(dāng)時(shí)c店的基礎(chǔ)還不錯(cuò),大環(huán)境煽動(dòng)著很多人蠢蠢欲動(dòng),她也不會(huì)例外。于是她買下了天貓和京東店鋪,準(zhǔn)備擴(kuò)大規(guī)模,大干一場(chǎng)。
所謂逆水行舟、不破不立,在陡然增大的“攤子”面前,以往所熟悉的那套運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)無(wú)法適用,路必須重新走。所以2018年底開(kāi)始了整個(gè)體系的改革,競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的電商圈對(duì)非科班出身的“野路子”電商人來(lái)說(shuō),漸漸變得吃力起來(lái)。
因?yàn)樗龥](méi)有系統(tǒng)專業(yè)的管理經(jīng)營(yíng)理念,也尋覓不到能跟自己現(xiàn)狀匹配的人才,前前后后各種折騰,結(jié)果還是在原地打轉(zhuǎn)。
有個(gè)朋友曾經(jīng)對(duì)我這么說(shuō)過(guò),首先你自己要夠強(qiáng)大,這一路上你真正能倚靠的只有自己,你的成長(zhǎng)一定是要走在團(tuán)隊(duì)前面的,必須是一位先行者。
她也逐漸意識(shí)到單兵作戰(zhàn)和團(tuán)隊(duì)合作完全是兩個(gè)概念,除了對(duì)業(yè)務(wù)的專研,更重要的是對(duì)全盤(pán)的掌控,資金鏈、現(xiàn)金流的穩(wěn)定性,產(chǎn)品的研發(fā)和包裝,投資或者擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,成本核算,利潤(rùn)點(diǎn)的測(cè)算以及到團(tuán)隊(duì)的管理和持續(xù)成長(zhǎng),每個(gè)環(huán)節(jié)都是一個(gè)巨大的課題。
而在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中,她也形成了自己用人的心得,那就是老實(shí)、聽(tīng)話、平庸和聰明、跳躍、略顯個(gè)性化的,兩者選聰明的;天資聰明和主動(dòng)好學(xué)的要選主動(dòng)的。
當(dāng)然每個(gè)人的管理模式不同,不能一概而論,不同的階段對(duì)人才的需求是各不相同的。
這兩年對(duì)她來(lái)說(shuō),最大的突破就是學(xué)會(huì)剝離情緒,更理性的看待問(wèn)題。由于個(gè)人性格使然,長(zhǎng)久以來(lái)習(xí)慣于主觀臆斷和感情用事,也曾經(jīng)造成了團(tuán)隊(duì)表面看似和諧,實(shí)則懶散低效,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的“養(yǎng)老院”。
在意識(shí)到問(wèn)題的根結(jié)后,她給自己奠定了一套最原始的換血理論,雖然目前還做不到一些大型快節(jié)奏銷售企業(yè)常用的末位淘汰,但人為的制造內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的動(dòng)力,適當(dāng)?shù)亩ㄆ趽Q血,才能保持團(tuán)隊(duì)的活力,對(duì)“養(yǎng)老”零容忍!
來(lái)自廣東揭陽(yáng)的沈總是個(gè)愛(ài)思考的創(chuàng)業(yè)者,他主要負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、品牌推廣、人力資源及管理等板塊。
他說(shuō)自己過(guò)去兩年更多的是危機(jī)感,比如對(duì)平臺(tái)的不安全感;對(duì)市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)的牽扯感;對(duì)低價(jià)運(yùn)營(yíng)的無(wú)力感;以及對(duì)人才匱乏的愧疚感。
公司主營(yíng)的是收納整理類目,抖音的崛起使他更堅(jiān)定了做品牌,他認(rèn)為建立品牌的非常有必要,因?yàn)槿魏纹脚_(tái),即使是微信私域的粉絲也并不是忠實(shí)的。
他偶爾也會(huì)拿蘋(píng)果和手機(jī)來(lái)做對(duì)標(biāo),像蘋(píng)果、小米這樣的品牌在任何一個(gè)平臺(tái)都能賣,當(dāng)然他也知道會(huì)被質(zhì)疑拿這么大的品牌公司來(lái)做標(biāo)桿,哪有可比性,畢竟全球沒(méi)有幾個(gè)蘋(píng)果、小米。
但他覺(jué)得夢(mèng)想還是要有的,在成為品牌之前還是要把每個(gè)平臺(tái)做好,特別是抖音,“這就是十年前的淘寶”?;诔墒斓膱D片和電商基礎(chǔ),他非常確定這是個(gè)大機(jī)會(huì),必須把握住。
市面上大部分產(chǎn)品都有高中低端的定位,沈總公司恰好就是在中低端市場(chǎng)拼上來(lái)的,品牌定位也是堅(jiān)定了中端市場(chǎng),講究極致性價(jià)比。
此時(shí)似乎就給了低端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者空間,各方涌進(jìn)來(lái)的小團(tuán)隊(duì)或公司開(kāi)始針對(duì)他的各個(gè)產(chǎn)品打價(jià)格戰(zhàn),虛標(biāo)尺寸、改性料、減重、虧損沖榜等。
正所謂雙拳難敵四手,在快速激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,他和團(tuán)隊(duì)有時(shí)候也被迫以同樣的手法競(jìng)爭(zhēng),這讓他覺(jué)得失去了原來(lái)堅(jiān)持的品質(zhì)及精神,甚至有時(shí)覺(jué)得可恥。
于是,他下定決心一定要在智能化、新功能化的產(chǎn)品研發(fā)上下功夫??v使新品還是會(huì)被模仿,但是別人只能模仿他的產(chǎn)品,模仿不了設(shè)計(jì)產(chǎn)品的思維。
再后來(lái),他開(kāi)始意識(shí)到企業(yè)做到了某一個(gè)階段,不能以業(yè)績(jī)作為驅(qū)動(dòng)力,更需要使命驅(qū)動(dòng),這個(gè)公司、這個(gè)品牌、這個(gè)團(tuán)隊(duì)的使命是什么?在面對(duì)這么多抉擇的時(shí)候又是什么讓創(chuàng)始人做出清晰而正確的判斷?
所以他開(kāi)始制定公司的使命,基于公司的任務(wù)是做好‘納份愛(ài)’這個(gè)品牌,于是品牌的使命就是——讓生活更簡(jiǎn)單。
而他對(duì)簡(jiǎn)單的定義有三種,第一用戶使用產(chǎn)品能讓家里的空間變得不繁瑣,是一種簡(jiǎn)單;第二公司堅(jiān)持的高性價(jià)比,也是其消費(fèi)壓力變得輕松,是一種簡(jiǎn)單;第三小伙伴在企業(yè)中辛勤奉獻(xiàn),使大家的事業(yè)發(fā)展變得更簡(jiǎn)單。
公司有了這樣共同的使命,每個(gè)部門(mén)每個(gè)人都清楚知道自己該做什么事。
目前公司的大部分中層管理都是在基層表現(xiàn)積極而提拔上來(lái)的,但大多數(shù)并不是適合管理的人才,沈總也知道這側(cè)面反映了公司在轉(zhuǎn)型或突破等方面的弱勢(shì),公司處在沒(méi)有專業(yè)的培訓(xùn)、合理的人才規(guī)劃、基層上不來(lái),中層頂不起,高層心無(wú)力的局面。
所以未來(lái)一年,他覺(jué)得公司還是要練內(nèi)功,優(yōu)化績(jī)效考核、更新晉升機(jī)制,強(qiáng)調(diào)全面數(shù)據(jù)化。新的一年要落實(shí)人才,增加培訓(xùn),堅(jiān)定淘汰機(jī)制,全崗位不停招,不斷的造就更新更好的血,使企業(yè)在面臨任何時(shí)候都有適合的人才與之奮斗。