上周，杭州物價(jià)局和南寧物價(jià)局的專家來(lái)阿里“問(wèn)商友”頻道做客，通過(guò)視頻和文字問(wèn)答的形式為商家們?cè)敿?xì)解讀了價(jià)格法的定義及預(yù)防價(jià)格違規(guī)的方式。今天我們將其中的精華部分搬到了這里，供商家朋友們參考——

　　關(guān)于“價(jià)格法”問(wèn)答詳情：

　　問(wèn)：商家

　　答：物價(jià)局專家耿飛

　　問(wèn)：新款原價(jià)198元，用滿就減工具，滿198減100，這樣可以嗎？算違規(guī)嗎？

　　答：買滿就減的方式主要是用在多種不同的商品促銷，這種方式可以用，但也要慎用，商家是誠(chéng)信的就不違規(guī)。但是請(qǐng)注意，這種方式不適用于單件商品的促銷，用在單件商品上時(shí)，原價(jià)要符合規(guī)定，真實(shí)的，有成交記錄的。

　　問(wèn)：原價(jià)是指7天內(nèi)還是7天前的成交記錄？

　　答：《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》原價(jià)是指經(jīng)營(yíng)者在本次降價(jià)前七日內(nèi)在本交易場(chǎng)所成交的有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格；如前七日內(nèi)沒(méi)有交易價(jià)格，以本次降價(jià)前最后一次交易價(jià)格作為原價(jià)。

　　問(wèn)：你好，我看現(xiàn)在每一款后面都有一個(gè)價(jià)格說(shuō)明，這個(gè)原價(jià)劃線價(jià)，必須要有成交記錄嗎？如果一直都是促銷，沒(méi)有成交過(guò)劃線價(jià)呢？是不是違規(guī)了？要怎么整改？還是怎么出事證據(jù)？

　　答：您好！標(biāo)示的原價(jià)或者劃線價(jià)的含義是原價(jià)意思的情況下，必須要有實(shí)際成交記錄，若沒(méi)有就是違規(guī)的。您可以用成交過(guò)的價(jià)格按照原價(jià)的規(guī)定作進(jìn)一步降價(jià)促銷的原價(jià)；還可以就標(biāo)示一個(gè)價(jià)格實(shí)價(jià)銷售。

　　問(wèn)：我現(xiàn)在進(jìn)價(jià)比之前漲了，一口價(jià)必須修改，這時(shí)候我應(yīng)該這么修改呢？

　　答：親，正常調(diào)價(jià)，該調(diào)就調(diào)，調(diào)整價(jià)格后及時(shí)標(biāo)示清楚您的一口價(jià)就O啦！

　　問(wèn)：作為淘寶小賣家個(gè)人店鋪，從工廠進(jìn)貨到的就只是一雙鞋子、一個(gè)鞋盒，什么專柜價(jià)、吊牌價(jià)、正品零售價(jià)、廠商指導(dǎo)價(jià)的證明來(lái)源都無(wú)法提供，大部分店家發(fā)布的商品價(jià)格都只是自己定義，為了滿足一些活動(dòng)要求就發(fā)布了高價(jià)格再劃線打折，頁(yè)面中對(duì)劃線價(jià)的解釋只有并非原價(jià)，只是曾經(jīng)展示過(guò)的價(jià)格可以適用，請(qǐng)問(wèn)這種情況還能不能使用劃線價(jià)了？需要提供劃線價(jià)是【曾經(jīng)展示過(guò)的價(jià)格】的證明嗎？ 【曾經(jīng)展示過(guò)的價(jià)格】證明又怎樣提供？

　　答：親，我們知道，商家特別喜歡標(biāo)示一個(gè)高的價(jià)格，再標(biāo)示一個(gè)現(xiàn)售價(jià)（促銷價(jià)），以吸引買家的注意和滿足買家的一種心理安慰，為此商家開動(dòng)腦筋尋找標(biāo)高價(jià)格的各種理由，不管是合理的還是不合理的。不合理的就不用說(shuō)了，遇到合理的或者比較合理的理由，價(jià)格政策法規(guī)要求對(duì)其真實(shí)性提供依據(jù)，確實(shí)讓包括您這樣的部分商家不知道怎么辦才好。我想溫和地問(wèn)您一下，若是沒(méi)有【曾經(jīng)展示過(guò)的價(jià)格】這個(gè)劃線價(jià)的含義，您的銷售會(huì)受到多大的影響叫呢？

　　問(wèn)：剛才看視頻中說(shuō) “限時(shí)促銷最好是不要有一個(gè)明確的時(shí)段”，剛又看到您回復(fù)其他人的，說(shuō)是“促銷期限，以不超過(guò)一個(gè)月為好”，我想問(wèn)下，這個(gè)限時(shí)促銷到底怎么定義，時(shí)間最好是多久，怎么做才算不違規(guī)呢？

　　答：親，限時(shí)促銷最好能夠準(zhǔn)確地按公示的時(shí)間開始和結(jié)束。我們的建議是最好不要使用限時(shí)促銷的方式，因?yàn)閷?shí)際操作起來(lái)比較有難度，很容易延時(shí)或者提前，哪怕是幾秒。有人喜歡專盯這個(gè)來(lái)取證舉報(bào)的哦。

　　問(wèn)：我是賣女裝的，存在部分產(chǎn)品的詳情頁(yè)中劃線價(jià)格（劃線價(jià)格有說(shuō)明是廠家指導(dǎo)價(jià)）和對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品實(shí)物吊牌價(jià)格不一致的情況，請(qǐng)問(wèn)是否合法？

　　答：這個(gè)不行，親，吊牌價(jià)和廠方指導(dǎo)價(jià)要統(tǒng)一起來(lái)，否則你的店鋪會(huì)出現(xiàn)三個(gè)價(jià)格，實(shí)際售價(jià)，劃線價(jià)（也就是廠方指導(dǎo)價(jià)），吊牌價(jià)。這個(gè)很容易被極端的消費(fèi)者投訴和舉報(bào)的哦。

　　問(wèn)：專家辛苦了！我還有3個(gè)問(wèn)題1. 廠家指導(dǎo)價(jià)需要怎樣的證明和蓋怎樣的章，有沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)范本？2. 一個(gè)廠里可能同時(shí)有幾個(gè)品牌，還需要提供品牌的什么資料？3. 上新品時(shí)有了廠家指導(dǎo)價(jià)或者是吊牌價(jià)，能直接用打折軟件打折嗎？

　　答：1. 廠家指導(dǎo)價(jià)需要廠方的蓋有公章的指導(dǎo)價(jià)文件，或者廠方發(fā)來(lái)的電子郵件，這些都必須是真實(shí)可靠的文件；2. 廠里有多個(gè)品牌的話，你銷售什么品牌就索取什么品牌的相關(guān)文件和證明；3. 上新品活動(dòng)不應(yīng)該叫打折銷售活動(dòng)，嚴(yán)格地講是促銷活動(dòng)，是你已經(jīng)有的廠家指導(dǎo)價(jià)、吊牌價(jià)和你的實(shí)際銷價(jià)進(jìn)行對(duì)比的新品促銷活動(dòng)。這個(gè)概念不要搞錯(cuò)，搞錯(cuò)的話就是一個(gè)很關(guān)鍵的證據(jù)，你會(huì)被極端維權(quán)人誤導(dǎo)到溝里去~~

　　問(wèn)：專家您好，請(qǐng)問(wèn)低價(jià)傾銷是什么意思，怎么界定，可否舉個(gè)例子？

　　答：您好！簡(jiǎn)要說(shuō)一下低價(jià)傾銷，目的：為了排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者獨(dú)占市場(chǎng)；手段：以低于成本的價(jià)格進(jìn)行傾銷（持續(xù)銷售）；后果：擾亂正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，損害國(guó)家利益或者其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。目前我們沒(méi)有案例，但相信您能看明白。

　　問(wèn)：關(guān)于特價(jià)的問(wèn)題能否說(shuō)明下？

　　答：特價(jià)是相對(duì)某個(gè)價(jià)格比較的價(jià)格，所以要有一個(gè)被比較的價(jià)格（劃線價(jià)也是一種被比較）并說(shuō)明出處或者來(lái)源，還能夠提供出有效的來(lái)源依據(jù)，比如出廠價(jià)的廠方文件。

感謝您對(duì)老高皇冠俱樂(lè)部的關(guān)注和支持，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處 宣名網(wǎng)絡(luò)

 點(diǎn)擊報(bào)名申請(qǐng)加入知名電商人脈圈子——老高皇冠俱樂(lè)部，凡是全國(guó)各地的企業(yè)、天貓商家，淘寶皇冠店鋪，金冠店鋪，其他電商平臺(tái)商家均可申請(qǐng)加入!