各位親愛的會員：

  基于以往發(fā)生的各類特殊場景，如水災(zāi)、火災(zāi)、國家重大賽事等對商家的發(fā)貨時間產(chǎn)生較大影響，但商家無法改變此類客觀因素，故針對此類情形做相應(yīng)的規(guī)則調(diào)整。

  本次規(guī)則調(diào)整于2017年8月25日進行公示，將于2017年9月1日生效。

規(guī)則調(diào)整要點：

  1、新增“水災(zāi)、火災(zāi)、地震、政府重大會議、重大賽事等情形影響的訂單”經(jīng)向天貓報備予以準(zhǔn)許的不強制支持賠付；

  2、新增“品牌商家的大型營銷活動及倉庫倉儲異常情形的訂單”可支持另行約定發(fā)貨時間；

  3、新增“農(nóng)村淘寶平臺的集單訂單，發(fā)貨時間以《集單活動消費者須知》為準(zhǔn)”的規(guī)定；

  4、對商家發(fā)貨時間計算方式做了調(diào)整。

詳細變更內(nèi)容：

　　感謝您對天貓規(guī)則的支持和關(guān)注！

天貓

2017年8月25日

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